FAQ

Täältä löydät vastauksia Ricohin Resource Smart Return -ohjelman palvelusta usein kysyttyihin kysymyksiin.

En löydä maatani luettelosta, mutta haluan palauttaa värikasetteja. Miten toimin?
Jos maatasi ei löydy luettelosta, palvelu ei valitettavasti ole käytettävissäsi. Hävitä käytetyt värikasetit paikallisten määräysten mukaisesti.

Mikä on värikasettien kierrätysaste?
Värikasettien kierrätysaste on jopa 99 prosenttia.

Käytetäänkö palautettuja värikasetteja uudelleen?
Värikasetteja ja niiden osia hyödynnetään uusien värikasettien tuotannossa. Ricoh-värikasettien korkeiden laatuvaatimusten vuoksi suurinta osaa palautetuista värikaseteista ei voida käyttää sellaisenaan uudelleen.

Mitä tapahtuu värikaseteille, joita ei käytetä uudelleen?
Värikaseteista erotetut muoviosat jauhetaan, sulatetaan ja käytetään uusien muoviosien raaka-aineeksi. Materiaalikierrätys on yksi tehokkaimmista tavoista vähentää jätettä ja säästää luonnonvaroja.

Voinko palauttaa palvelun kautta muita kuin Ricohin värikasetteja?
Ricoh vastaanottaa kierrätettäväksi veloituksetta ainoastaan Ricoh-värikasetteja. Jos palautat palvelun kautta muita tuotteita, joudumme veloittamaan sinulta paketin lähetyskulut.

Saanko hyvitystä värikasettien palauttamisesta?
Käytettyjen värikasettien palautuksesta ei saa verovähennystä, hyvitystä eikä alennuksia. Ympäristö kuitenkin kiittää!

Voinko lähettää takuun piiriin kuuluvia Ricoh-värikasetteja Ricohille käsiteltäväksi palvelun kautta?
Et voi, sillä palvelun kautta lähetetyt kasetit menevät suoraan kierrätykseen. Ota yhteyttä Ricohin tekniseen tukeen kaikissa tuotteiden ja tarvikkeiden huoltoon ja takuuseen liittyvissä asioissa.